根據(jù)整體銷售計(jì)劃的安排,上個(gè)周末在省城一家比較大的超市門(mén)前舉辦了一次某化妝品的路演活動(dòng)。目的有二:一是通過(guò)此次路演活動(dòng)給沉寂的市場(chǎng)注入一劑強(qiáng)心針,拉動(dòng)產(chǎn)品在該市場(chǎng)的銷售;二是增強(qiáng)經(jīng)銷商的信心,為即將到來(lái)的銷售旺季奠定基礎(chǔ)。但這次路演做的沒(méi)有預(yù)想的好,現(xiàn)在回想一下, 大致過(guò)程如下:
路演回放
按照活動(dòng)策劃,在早晨7點(diǎn)鐘的時(shí)候就做好了各方面的準(zhǔn)備工作,展臺(tái)的布置、舞臺(tái)的搭建、促銷產(chǎn)品的擺放,萬(wàn)事具備,只欠東風(fēng)。隨著氣溫的升高,雖然是春天時(shí)節(jié),但是不到9點(diǎn)就
讓人熱的受不了。上午10點(diǎn)鐘的時(shí)候,路演正式開(kāi)始。一開(kāi)始,路演還能按照策劃書(shū)的安排有條不紊的進(jìn)行,但是剛剛聚集的人氣一會(huì)就散了,舞臺(tái)前沒(méi)有三兩個(gè)人。任憑主持人拿著話筒大聲吆喝,還是難以吸引眾人匆匆的腳步。促銷臺(tái)前也是稀稀拉拉的幾個(gè)人,顧客沒(méi)有促銷員多。不到中午,路演草草收?qǐng)。自然的情況,產(chǎn)品促銷也沒(méi)有達(dá)到滿意的銷量。 診斷
分析此次路演不成功的原因。我概括了一下,大致有如下幾種情況:
1、 天氣炎熱
活動(dòng)當(dāng)天,氣溫達(dá)到了這座城市春天以來(lái)的最高紀(jì)錄——30℃,很多去商場(chǎng)買東西的顧客都是步履匆匆,大多都在商場(chǎng)里乘涼,場(chǎng)外很難見(jiàn)到幾個(gè)駐足的消費(fèi)者。這個(gè)因素是我們沒(méi)有考慮到的。
2、 策劃案沒(méi)有做細(xì)
由于我們的策劃案做的不是很細(xì)致,只是規(guī)定了一個(gè)大體的思路框架。在路演現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)了很多沒(méi)有預(yù)料到的情況。比如舞臺(tái)搭建沒(méi)有準(zhǔn)備背景板,主持人臨時(shí)忘了臺(tái)詞,現(xiàn)場(chǎng)氣氛不夠等等情況。
3、 主持人的不能隨機(jī)變通
主持人是整個(gè)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的主角,他的風(fēng)格直接營(yíng)銷到消費(fèi)者的熱情和現(xiàn)場(chǎng)的氣氛。而我們請(qǐng)的這個(gè)主持人恰恰是沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的新手,他的臺(tái)詞時(shí)斷時(shí)續(xù),不是依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的具體情況隨機(jī)應(yīng)變,而是照本宣科,很難吸引廣大消費(fèi)者的駐足。此次路演的失敗有很大程度上是由于我們選擇的演出公司不好造成的。
4、 路演的在商場(chǎng)的位置不好
我們把路演的舞臺(tái)搭建在賣場(chǎng)入口的左邊,雖然地勢(shì)比較空曠,但是那邊沒(méi)有停車位,消費(fèi)者要看路演,必須繞一個(gè)彎,特意參加才行,沒(méi)有那種讓消費(fèi)者不自覺(jué)就進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境。很多消費(fèi)者都是漫不經(jīng)心的從路演旁邊經(jīng)過(guò),而不是進(jìn)入到路演現(xiàn)場(chǎng)。
總結(jié)
失敗并不可怕,可怕的是不知道失敗在什么地方!通過(guò)此次不太成功的路演,我們應(yīng)該從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。所以,我認(rèn)為要做一次成功的策劃需要把握以下幾個(gè)環(huán)節(jié):
1、 策劃案一定做細(xì)致做周全
一個(gè)完整的、可執(zhí)行的策劃案要考慮到所有可能發(fā)生的情況,從路演的目的、形式、風(fēng)格到物料的準(zhǔn)備、擺放,到舞臺(tái)的搭建、演員的活動(dòng)、人員的分工、產(chǎn)品的擺放等等。要考慮到所有的細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)做好了,整個(gè)路演就會(huì)按照你的預(yù)想進(jìn)行而不至于走上不歸路。
2、 現(xiàn)場(chǎng)總指揮把控全局
沒(méi)有領(lǐng)頭雁,雁群就失去方向。現(xiàn)場(chǎng)總指揮的職責(zé)就是做好各方的通聯(lián),做好整個(gè)路演活動(dòng)的把控。人員選擇最好是對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和策劃方案都比較熟悉的人。一方面能夠按照策劃案的程序有條不紊的執(zhí)行,另一方面可以對(duì)整個(gè)促銷產(chǎn)品線的擺放作以總體規(guī)劃,人員的安排各司其職,消費(fèi)者的提問(wèn)作以正確的解答。
3、 注意現(xiàn)場(chǎng)舞臺(tái)的布置
現(xiàn)場(chǎng)舞臺(tái)的布置一定要最好的吸引消費(fèi)者的眼球,展示企業(yè)實(shí)力和產(chǎn)品形象。舞臺(tái)的布置要與賣場(chǎng)環(huán)境相結(jié)合,路演現(xiàn)場(chǎng)的走路最好是與賣場(chǎng)入口相連,消費(fèi)者在進(jìn)入賣場(chǎng)時(shí)讓消費(fèi)者很容易進(jìn)入到路演現(xiàn)場(chǎng)。另外還要注意促銷產(chǎn)品的擺放,讓消費(fèi)者容易走到促銷臺(tái)前了解產(chǎn)品訊息。
4、 注意現(xiàn)場(chǎng)氛圍的營(yíng)造
現(xiàn)場(chǎng)氛圍的營(yíng)造的需要主持人和促銷員的配合。聚集人氣需要主持人,產(chǎn)品銷售需要促銷員。主持人的風(fēng)格很重要,有不少主持人是在酒吧、電視臺(tái)工作的,對(duì)這種促銷活動(dòng)的主持不是很了解,所以很難帶動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛。選擇主持人應(yīng)該選擇那種互動(dòng)性很強(qiáng)的,對(duì)企業(yè)產(chǎn)品有一定了解的,這樣才能在路演現(xiàn)場(chǎng)既能夠帶動(dòng)活動(dòng)氛圍,又能促進(jìn)產(chǎn)品銷售。促銷員的選擇需要性格比較外向的,不怕挫折、有感染力的。在銷售現(xiàn)場(chǎng)需要不停的對(duì)消費(fèi)者重復(fù)產(chǎn)品功能,產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),打動(dòng)消費(fèi)者進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買。
5、 人員的安排要到位
現(xiàn)場(chǎng)人員的安排很重要。每個(gè)人都不應(yīng)該成為局外人,或者救火隊(duì)員,不能是促銷員做起了后勤的工作等。從指揮、促銷、演員、主持、后勤、會(huì)計(jì)等大家各司其職。
現(xiàn)在隨著消費(fèi)者的選擇越來(lái)越理性,對(duì)廠家的促銷活動(dòng)失去了原來(lái)的興奮。如果沒(méi)有切實(shí)的優(yōu)惠、沒(méi)有吸引人的地方,路演成了走過(guò)場(chǎng),那就失去了路演的意義?傊费莸哪康氖菫榱虽N售,所以無(wú)論路演多么精彩,沒(méi)有銷售結(jié)果,只能是廠家的自?shī)首詷?lè)。對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),就當(dāng)是一場(chǎng)免費(fèi)的電影看了。
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